О магазине

Рады видеть вас на нашем сайте – интернет-магазина «Конвектор-Екб». Мы специализируемся на продаже отопительного оборудования и всего, что для этого необходимо. Наша компания уже много лет осуществляет на комплексные поставки отопительных приборов на объекты различного назначения, начиная с жилых квартир и заканчивая объектами общественного назначения, а так же систем водоснабжения и канализации!

Мы сотрудничаем с лучшими производителями инженерных систем и рады предложить вам передовые тенденции и новшества из мира современных инженерных сантехнических устройств. Кроме того, наше предприятие является официальным дилером производителей, таких как, Licon, Itermic, Techno, Warmes Haus, Iully, Comap, Schlosser, Instal Projekt, Hummel и многие другие.

Если вы примете решение заказать технику в нашей компании, вы можете рассчитывать на:

  •  - Невероятно низкую стоимость товаров лучших мировых и Российских брендов;
  •  - Обширный спектр отопительного оборудования на заказ и в наличии;
  •  - Выбор, расчет и квалифицированную поддержку в вопросах проектирования объектов разного уровня сложности;
  •  - Гарантию на поставляемые товары от нас и заводов-производителей;
  •  - Удобные возможности подбора продукции;
  •  - Высокий уровень услуг;
  •  - Профессиональное консультирование специалистов в области техники;
  •  - Комплексные варианты решения в области водоснабжения, вентиляции, канализации, отопления и электрики;
  •  - Доставку по городу Екатеринбург, области и иным регионам.

Нашим основным правилом является удовлетворение нужд клиента в плане продаж исключительно качественного оборудования в четко установленные сроки. Нам удается отыскивать компромиссы по стоимости и ассортименту. Об этом свидетельствует широкий перечень объектов, на которых эксплуатируется установленное нашими специалистами оборудование. Доставка оборудования по Екатеринбургу осуществляем бесплатно собственной курьерской службой, или отправим любой транспортной компанией по выбору заказчика в любой другой город или регион.

Цены на сайте являются не окончательными, а рекомендованными производителями. И мы готовы пойти на встречу нашим клиентам. Если Вы нашли такое же оборудование где-то дешевле, чем у нас, то сообщите нам об этом и мы сделаем всё возможное, что бы предложить Вам цену еще ниже!


Как сделать заказ?

Последовательность приобретения и заказа продукции:

1) Выбрать тот товар, который Вас интересует, положить его в корзину. 

Если при подборе или выборе у вас появились осложнения, то Вы можете связаться с нами посредством телефона: +7 (343) 361-90-40 либо электронной почты: info@konvektor-ekb.rukonvektor@konvektor-ekb.rukonvektor-ekb@mail.ru, также можно использовать ICQ: 684-944-760 или окно Онлайн консультанта с правой стороны экрана.

2) Выбрать способ и тип оплаты и доставки. Оплата наличными в офисе, оплата наличными при доставке курьеру, по системе безналичного расчета дебетовой или кредитовой картой через систему онлайн платежей или по счету через отделение банка.

  2.1) В случае если товар заказной, то наш менеджер свяжется с Вами и предложит произвести предоплату. 

  2.2) Товар из наличия доставляется без предоплаты.

  2.3) Если оплату производит юридическое лицо по счету, то огромная просьба высылать реквизиты предприятия.

  2.4) Срок поставки обозначается в выставленных счетах.

3) Выбрать способ доставки. Курьером (бесплатно в пределах Екатеринбурга) или самовывоз из офиса Конвектор-Екб, ул.Грибоедова, д.32/20, оф.1107.

4) Вот и всё! Остаётся только дождаться заказанный товар и мы приложим все усилия, что бы Ваш заказ был доставлен точно в срок и указанный Вами адрес!

Как оплатить через Net Pay  392_72_nvvmm

Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). 
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.


Получение и возврат товара:

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и соответствии комплектности товара, прежде чем расписаться в товарном чеке.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, спешка со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.


Внимание! Если в момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, Вам необходимо оплатить доставку в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ. Доставка оплачивается в том случае, если курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом по тел. +7 (343) 361-90-40. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

 - Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
 - Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
 - Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
 - Прием претензий и возврат товара: г. Екатеринбург, ул. Грибоедова, д.32/20 офис 1107.
 - Режим работы ПН – ПТ – с 10.00 до 18.00
 - Предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
 - Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
 - При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования
Для того чтобы получить обратно денежные средства, Вам необходимо подъехать к нам в офис и написать заявление, а также возвратить товар к нам на склад.

Доставка товара до нашего склада при возврате является обязанностью покупателя.


Наши реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью «ВАСТЕРМ»
Юридический адрес: 620010, г.Екатеринбург, ул. Грибоедова 32/20, офис оф.1107
Фактический адрес: 620010, г.Екатеринбург, ул. Грибоедова 32/20, офис оф.1107
ОГРН: 1136685015730
ИНН: 6685038532
КПП:  667901001
ОКПО: 26300538
Банк: ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития»
р/с: 40702810262080000779
к/с: 30101810900000000795
БИК: 046577795